Договор
публичной оферты
публичной оферты
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании услуг маникюра и педикюра
салона «ГОРЛИЦА»
г. Москва
ул. Днепропетровская, д. 1, 2/1
10 декабря 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «ГОРЛИЦА» (ОГРН 1257700352711, ИНН 9726102746), место нахождения: 117587, Российская Федерация, г. Москва , ул. Днепропетровская, д. 1, 2/1, в лице Генерального директора Лукаш Ксении Борисовны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор на оказание услуг маникюра и педикюра (далее – «Договор») на следующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
3. ГАРАНТИИ СТОРОН
3.1. Исполнитель гарантирует, что имеет необходимую документацию, разрешение и навык для оказания услуг.
3.2. Заказчик гарантирует, что, принимая условия настоящей Оферты, он:
3.2.1. Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
3.2.2. Достиг возраста 18 лет, либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей, законных представителей или опекуна на получение услуг, либо в возрасте до 14 лет получает услугу в присутствии родителя, законного представителя или опекуна;
3.2.3. Не имеет противопоказаний к выбранной им услуге;
3.2.4. Не состоит на учете у психиатра, не страдает психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
3.2.5. Не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т. ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик обязан полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
5.2. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной услуге;
5.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является медицинским сотрудником и не может оценивать состояние Заказчика до начала оказания услуг и в процессе их оказания. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
5.4. Заказчик обязан в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
5.5. Заказчик обязан не посещать Салон с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения; не употреблять алкогольные и наркотические вещества, курить в салоне и/или в период оказания услуг.
5.6. Заказчик обязан предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний, неестественное изменение цвета ногтевой пластины (желтизна, почернение, синева), утолщение, расслоение, деформация, разрушение, отслоение пластины от ногтевого ложа или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644−10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т. д.).
5.7. Заказчик обязан соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
5.8. Заказчик обязан самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на официальном сайте Исполнителя gorlitsa-salon.ru, в том числе, следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения представлены для ознакомления;
5.9. Заказчик обязан не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания услуг.
5.10. Заказчик обязан заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учетом времени необходимого для подготовки к оказанию услуги по записи.
5.11. Заказчик обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
5.12. Заказчик обязан возмещать вред, причиненный имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя.
5.13. Заказчик обязан предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и сообщений в доступных мессенджерах. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
5.14. Заказчик обязан не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
5.15. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.18. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.19. Заказчик вправе отказаться от рекламной рассылки по электронной почте или мессенджере, направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг определяется по действующему на момент Акцепта прейскуранту, размещенному в салоне и/или на Сайте.
6.2. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное. В момент расчета Заказчику выдается кассовый чек. Оплата производится наличными в кассу салона или банковской картой через терминал по адресу: г. Москва, ул. Днепропетровская, д. 1, 2/1.
6.3. Сертификаты, приобретенные в салоне красоты Горлица, действуют только на территории салона красоты Горлица.
Срок действия сертификата составляет 1 (один) год с момента приобретения сертификата. Использование сертификата возможно только в течение срока действия сертификата. Факт неиспользования Заказчиком сертификата в течение срока действия сертификата означает отказ Заказчика от заключения договора оказания услуг в салоне красоты Горлица с условием оплаты части его стоимости за счет номинала сертификата, а также ведет к:
- присвоению сертификата статуса «Истек срок действия»;
- прекращению обязательств Исполнителя по отношению к Заказчику, связанных с использованием сертификата;
- признанию денежных средств, переданных Заказчиком Исполнителю при получении сертификата, доходом Исполнителя.
Исполнитель вправе, но не обязан продлить срок действия сертификата по запросу Заказчика.
6.4. Факт оплаты означает согласие Заказчика со стоимостью, методикой оказания и используемыми материалами.
7. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА ЗАПИСИ. НЕЯВКА
7.1. Заказчик вправе отменить или перенести Запись, уведомив Исполнителя не менее чем за 4 (четыре) часа до времени начала услуги по телефону: +7 (925) 216-01-66.
7.2. В случае если Заказчик два и более раза подряд отменил Запись менее чем за 4 часа или не явился, Исполнитель вправе заблокировать для него онлайн-запись. Дальнейшая запись будет возможна только через администратора и только при условии 100% оплаты (платного бронирования).
7.3. При отмене менее чем за 4 часа или неявке, Исполнитель вправе удержать штраф в размере суммы внесенного платного бронирования.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА. СПЕЦИФИКА УСЛУГ. ПРЕТЕНЗИИ
8.1. Исполнитель не дает гарантий на долговечность покрытия и форму ногтей, так как они зависят от индивидуальных особенностей организма (структура ногтя, скорость роста, здоровье, гормональный фон) и соблюдения рекомендаций по уходу.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные:
8.2.1 Сокрытием Заказчиком информации об аллергиях, заболеваниях.
8.2.1 Несоблюдением рекомендаций по уходу (контакт с агрессивной химией, механические повреждения).
8.2.1 Самостоятельным повреждением покрытия.
8.2.1 Сохранность личных вещей Заказчика в салоне.
8.3. Заказчик обязан визуально принять оказанную услугу непосредственно в салоне, до выхода.
8.4. Срок подачи письменной претензии по качеству (например, отслоение гель-лака) – 3 (три) календарных дня с момента оказания услуги. Претензия должна содержать фото/видео доказательства дефекта, сделанные при хорошем освещении, и направляется по адресу салона или на рабочий номер в действующих мессенджерах по номеру +79252160166.
8.5. Бесплатная коррекция предоставляется исключительно по усмотрению Исполнителя и только при доказанности производственного брака.
8.6. По истечении срока в п. 8.4. услуга считается оказанной надлежаще и принятой без претензий.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, запретительные действия властей, военные действия, террористические акты, перебои в энергоснабжении и т.п.).
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
11.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
12.1. При осуществлении записи в Салон Заказчик предоставляет следующую информацию: • Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика; • адрес электронной почты; • контактный телефон; • форму оплаты.
12.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
12.3. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты head@gorlitsa-salon.ru. В таком случае вся полученная от Заказчика информация удаляется из клиентской базы Исполнителя. Однако, в случае удаления персональных данных Заказчика, возможность записи к Исполнителю становится невозможной.
12.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим в чрезвычайных ситуациях, к примеру вызов скорой неотложной помощи и т.п.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
13.2. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
13.3. Недействительность одного положения не влечет недействительности Договора в целом.
13.4. График работы салона: с 9:00 до 22:00, без выходных (кроме установленных праздничных дней руководителем).
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Общество с ограниченной ответственностью «ГОРЛИЦА»
Юридический адрес: 117587, Российская Федерация, г. Москва, ул. Днепропетровская, д.1, 2/1
ИНН 9726102746
об оказании услуг маникюра и педикюра
салона «ГОРЛИЦА»
г. Москва
ул. Днепропетровская, д. 1, 2/1
10 декабря 2025 г.
Общество с ограниченной ответственностью «ГОРЛИЦА» (ОГРН 1257700352711, ИНН 9726102746), место нахождения: 117587, Российская Федерация, г. Москва , ул. Днепропетровская, д. 1, 2/1, в лице Генерального директора Лукаш Ксении Борисовны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить Договор на оказание услуг маникюра и педикюра (далее – «Договор») на следующих условиях:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Публичная оферта (Оферта) – настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя по адресу: gorlitsa-salon.ru и/или в печатном виде в салоне, являющийся предложением Исполнителя заключить Договор.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных п. 2.2. Договора.
- Запись на услугу – бронирование даты и времени для оказания Услуги, осуществляемое Заказчиком через администратора салона или самостоятельно через Систему онлайн-записи.
- Система онлайн-записи – программный модуль на Сайте Исполнителя, позволяющий Заказчику самостоятельно осуществить Запись.
- Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: gorlitsa-salon.ru.
- Услуга – работа в сфере ногтевого сервиса (маникюр, педикюр, покрытие, наращивание и иные сопутствующие услуги), оказываемая Исполнителем.
- Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты, тем самым подтверждая надлежащим образом уведомление о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем и обо всех особенностях их оказания. Также Заказчик подтверждает, что получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
- Оформление Записи на услугу через администратора салона или через Систему онлайн-записи.
- Оплата услуг Исполнителя (полная или частичная).
- Фактическое посещение салона с целью получения Услуги.
- С момента акцепта Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
3. ГАРАНТИИ СТОРОН
3.1. Исполнитель гарантирует, что имеет необходимую документацию, разрешение и навык для оказания услуг.
3.2. Заказчик гарантирует, что, принимая условия настоящей Оферты, он:
3.2.1. Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
3.2.2. Достиг возраста 18 лет, либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие родителей, законных представителей или опекуна на получение услуг, либо в возрасте до 14 лет получает услугу в присутствии родителя, законного представителя или опекуна;
3.2.3. Не имеет противопоказаний к выбранной им услуге;
3.2.4. Не состоит на учете у психиатра, не страдает психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
3.2.5. Не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т. ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик обязан полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
5.2. Заказчик обязан сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной услуге;
5.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является медицинским сотрудником и не может оценивать состояние Заказчика до начала оказания услуг и в процессе их оказания. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
5.4. Заказчик обязан в случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
5.5. Заказчик обязан не посещать Салон с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения; не употреблять алкогольные и наркотические вещества, курить в салоне и/или в период оказания услуг.
5.6. Заказчик обязан предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний, неестественное изменение цвета ногтевой пластины (желтизна, почернение, синева), утолщение, расслоение, деформация, разрушение, отслоение пластины от ногтевого ложа или педикулёза. Без наличия указанной справки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644−10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических кабинетах и т. д.).
5.7. Заказчик обязан соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим лицам при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
5.8. Заказчик обязан самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на официальном сайте Исполнителя gorlitsa-salon.ru, в том числе, следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящего Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения представлены для ознакомления;
5.9. Заказчик обязан не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания услуг.
5.10. Заказчик обязан заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учетом времени необходимого для подготовки к оказанию услуги по записи.
5.11. Заказчик обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
5.12. Заказчик обязан возмещать вред, причиненный имуществу Исполнителя и/или иных посетителей Исполнителя.
5.13. Заказчик обязан предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, отчество (при наличии), адрес электронной почты, телефон. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и сообщений в доступных мессенджерах. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
5.14. Заказчик обязан не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
5.15. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.18. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
5.19. Заказчик вправе отказаться от рекламной рассылки по электронной почте или мессенджере, направив запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.
6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг определяется по действующему на момент Акцепта прейскуранту, размещенному в салоне и/или на Сайте.
6.2. Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги, непосредственно после её оказания, если прейскурантом цен, либо соглашением Сторон, не установлено иное. В момент расчета Заказчику выдается кассовый чек. Оплата производится наличными в кассу салона или банковской картой через терминал по адресу: г. Москва, ул. Днепропетровская, д. 1, 2/1.
6.3. Сертификаты, приобретенные в салоне красоты Горлица, действуют только на территории салона красоты Горлица.
Срок действия сертификата составляет 1 (один) год с момента приобретения сертификата. Использование сертификата возможно только в течение срока действия сертификата. Факт неиспользования Заказчиком сертификата в течение срока действия сертификата означает отказ Заказчика от заключения договора оказания услуг в салоне красоты Горлица с условием оплаты части его стоимости за счет номинала сертификата, а также ведет к:
- присвоению сертификата статуса «Истек срок действия»;
- прекращению обязательств Исполнителя по отношению к Заказчику, связанных с использованием сертификата;
- признанию денежных средств, переданных Заказчиком Исполнителю при получении сертификата, доходом Исполнителя.
Исполнитель вправе, но не обязан продлить срок действия сертификата по запросу Заказчика.
6.4. Факт оплаты означает согласие Заказчика со стоимостью, методикой оказания и используемыми материалами.
7. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА ЗАПИСИ. НЕЯВКА
7.1. Заказчик вправе отменить или перенести Запись, уведомив Исполнителя не менее чем за 4 (четыре) часа до времени начала услуги по телефону: +7 (925) 216-01-66.
7.2. В случае если Заказчик два и более раза подряд отменил Запись менее чем за 4 часа или не явился, Исполнитель вправе заблокировать для него онлайн-запись. Дальнейшая запись будет возможна только через администратора и только при условии 100% оплаты (платного бронирования).
7.3. При отмене менее чем за 4 часа или неявке, Исполнитель вправе удержать штраф в размере суммы внесенного платного бронирования.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА. СПЕЦИФИКА УСЛУГ. ПРЕТЕНЗИИ
8.1. Исполнитель не дает гарантий на долговечность покрытия и форму ногтей, так как они зависят от индивидуальных особенностей организма (структура ногтя, скорость роста, здоровье, гормональный фон) и соблюдения рекомендаций по уходу.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за последствия, вызванные:
8.2.1 Сокрытием Заказчиком информации об аллергиях, заболеваниях.
8.2.1 Несоблюдением рекомендаций по уходу (контакт с агрессивной химией, механические повреждения).
8.2.1 Самостоятельным повреждением покрытия.
8.2.1 Сохранность личных вещей Заказчика в салоне.
8.3. Заказчик обязан визуально принять оказанную услугу непосредственно в салоне, до выхода.
8.4. Срок подачи письменной претензии по качеству (например, отслоение гель-лака) – 3 (три) календарных дня с момента оказания услуги. Претензия должна содержать фото/видео доказательства дефекта, сделанные при хорошем освещении, и направляется по адресу салона или на рабочий номер в действующих мессенджерах по номеру +79252160166.
8.5. Бесплатная коррекция предоставляется исключительно по усмотрению Исполнителя и только при доказанности производственного брака.
8.6. По истечении срока в п. 8.4. услуга считается оказанной надлежаще и принятой без претензий.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
9.1. Оферта вступает в силу с момента заказа Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, запретительные действия властей, военные действия, террористические акты, перебои в энергоснабжении и т.п.).
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
11.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.
12.1. При осуществлении записи в Салон Заказчик предоставляет следующую информацию: • Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика; • адрес электронной почты; • контактный телефон; • форму оплаты.
12.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
12.3. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты head@gorlitsa-salon.ru. В таком случае вся полученная от Заказчика информация удаляется из клиентской базы Исполнителя. Однако, в случае удаления персональных данных Заказчика, возможность записи к Исполнителю становится невозможной.
12.4. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим в чрезвычайных ситуациях, к примеру вызов скорой неотложной помощи и т.п.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
13.2. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.
13.3. Недействительность одного положения не влечет недействительности Договора в целом.
13.4. График работы салона: с 9:00 до 22:00, без выходных (кроме установленных праздничных дней руководителем).
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Общество с ограниченной ответственностью «ГОРЛИЦА»
Юридический адрес: 117587, Российская Федерация, г. Москва, ул. Днепропетровская, д.1, 2/1
ИНН 9726102746